BİTKİGROW MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

  • Ünvanı: Eşko Hobi Tarım Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
  • Adresi: Sütlüce Mahallesi Uluzafer Caddesi No:46/B Tepebaşı/Eskişehir
  • Telefon: 0 553 300 00 26
  • E-posta: info@bitkigrow.com

1.2. Alıcı Bilgileri

Adı / Soyadı / Unvanı: [Alıcı_Ad_Soyad]
TC Kimlik No / Vergi No: [Alıcı_TC_Vergi_No]
Adresi: [Alıcı_Adres]
Telefon: [Alıcı_Telefon]
E-posta: [Alıcı_Eposta]

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.bitkigrow.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI; satıcının iletişim bilgileri, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile “cayma hakkı”nın kullanımı ve şikayet başvuru yolları dahil olmak üzere tüm ön bilgilendirme detaylarını www.bitkigrow.com üzerinden okuyup anladığını ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Siparişe konu olan ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve fatura bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir. ALICI, sağladığı bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu, hatalı bilgi verilmesinden doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluğu üstlendiğini kabul eder.

  • Alınan Ürün(ler): [Urun_Ad_Kod_Adet]
  • Toplam Satış Bedeli: [Toplam_Tutar] TL
  • Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Havalesi (EFT)
  • Teslim Edilecek Kişi: [Teslim_Alacak_Kisi]
  • Teslimat Adresi: [Teslimat_Adresi]
  • Fatura Edilecek Kişi/Kurum: [Fatura_Kisi_Kurum]
  • Fatura Adresi: [Fatura_Adresi]
  • Kargo Ücreti: [Kargo_Ucreti] TL

SATICI, ALICI tarafından verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını tespit etmesi veya şüpheli bir durum görmesi halinde, siparişi durdurma ve iptal etme hakkını saklı tutar.

Madde 4 – Sözleşme Tarihi ve Mücbir Sebepler

Sözleşme, ALICI tarafından www.bitkigrow.com üzerinden siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Sözleşmenin imzalandığı tarihte öngörülemeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen ve tarafların yüklendikleri borçları yerine getirmesini engelleyen durumlar (Doğal afetler, savaş, terör eylemleri, yasal düzenleme değişiklikleri, grev, lokavt, üretim ve iletişim altyapısında büyük arızalar vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep halinin 30 (otuz) gün boyunca kesintisiz devam etmesi durumunda, taraflardan her birinin sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkı doğar.

Madde 5 – Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. SATICI, www.bitkigrow.com üzerinden verilen siparişleri, mücbir sebepler dışında ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak eksiksiz ve sağlam bir şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.

5.2. www.bitkigrow.com üzerinden 18 (on sekiz) yaşından küçükler alışveriş yapamaz. SATICI, ALICI’nın beyan ettiği yaşın doğru olduğunu kabul eder; yanlış beyandan kaynaklı hiçbir sorumluluk SATICI’ya yüklenemez.

5.3. SATICI, sitedeki teknik arızalar, sistem hataları veya yasa dışı müdahaleler sonucu oluşabilecek fiyat veya stok hatalarından sorumlu tutulamaz.

Madde 6 – Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1. ALICI, www.bitkigrow.com adresinde yer alan BitkiGrow sipariş, ödeme, ürün kullanım ve güvenlik talimatlarını okuduğunu, elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

6.2. ALICI, ürün iadesi durumunda ambalaja ve ürüne zarar vermeyeceğini, iade işlemi sırasında fatura aslını ve irsaliyesini SATICI’ya eksiksiz teslim edeceğini taahhüt eder.

Madde 7 – Sipariş ve Ödeme Prosedürü

Sipariş İşleme: www.bitkigrow.com alışveriş sepetine eklenen ürünlerin ödemesi (kredi kartı veya havale) başarıyla gerçekleştiğinde sipariş işleme alınır. Yalnızca siparişin verilmesi, ürünün rezerve edilmesi anlamına gelmez; tahsilatın SATICI hesaplarına ulaşması esastır.

Stok Sorunları: Haklı bir nedenle ürünün tedarik edilememesi durumunda ALICI derhal bilgilendirilir. ALICI’nın onayına bağlı olarak muadil bir ürün gönderilebilir, stok beklenilebilir veya sipariş iptal edilerek ücret iadesi yapılabilir.

Madde 8 – Sevkiyat ve Teslimat Prosedürü

Teslimat Süresi: Sipariş onayı sonrası ürünler, anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Yasal teslimat süresi maksimum 30 (otuz) gündür.

Kargo Kontrolü: ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketler kesinlikle teslim alınmamalı ve kargo yetkilisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde kargo firmasının görevini layıkıyla yaptığı kabul edilir. Olası teslimat sorunlarında derhal info@bitkigrow.com üzerinden Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.

Madde 9 – Ürün İade ve Cayma Hakkı Prosedürü

Cayma Hakkı: ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. İade gönderim masrafları anlaşmalı kargo firması kullanıldığı sürece SATICI’ya aittir.

İade Şartları: Ürünün cayma hakkı kapsamında iade edilebilmesi için ambalajının bozulmamış, ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması şarttır. Özel üretim, kişiselleştirilmiş veya tek kullanımlık ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

Bedel İadesi: Cayma bildirimi ve iade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra, ürün bedeli 10 (on) gün içerisinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Kredi kartına yapılan taksitli iadelerin hesaplara yansıma süreci, ALICI’nın bankasının prosedürlerine bağlıdır.

Madde 10 – Gizlilik Politikası

ALICI tarafından www.bitkigrow.com üzerinden paylaşılan kişisel bilgiler ve ödeme verileri, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir 3. şahıs veya kurumla paylaşılmaz. Kredi kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmaz; yalnızca tahsilat işlemi sırasında güvenli bağlantılar üzerinden bankaya iletilir ve işlem sonrasında silinir. ALICI iletişim bilgileri, sipariş durumunu bildirmek veya (onay verilmişse) BitkiGrow kampanyaları hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla kullanılabilir.

Madde 11 – Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Merciler

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, www.bitkigrow.com üzerinden siparişini onayladığı an itibarıyla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kayıtsız şartsız kabul etmiş sayılır.