İade ve Değişim Koşulları

bitkigrow.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünü teslim tarihinden itibaren on dört (14) günlük süre içinde, kargo ücretini ödemek şartıyla iade edebilir, ücretini geri alabilir, farklı bir ürünle değişim yapabilir veya adınıza kredi açtırarak sonraki alışverişlerinizde bu tutardan faydalanabilirsiniz. İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:

• Ürünün orijinal ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
• Faturası bulunmayan ürünler için iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır.
• Katı veya sıvı tüm bitki besinleri, sıvı gübreler ve MH/HPS bitki yetiştirme lambaları, diğer müşterilerimizin güvenliğini ve ürün kalitesini korumak adına (içeriği değiştirilebilir/bozulabilir nitelikte olduğundan) iade ve değişim kapsamı dışındadır. Bu ürünler kargoya verilmeden önce iptal edilebilir ancak teslim alındıktan sonra iade edilemez.

---

Sipariş İptali

Sipariş ve ürün iptalleriniz, ürünü henüz teslim almadığınız için yukarıdaki iade şartlarına tabi değildir. Siparişlerinizi kargoya verilmeden önce “Siparişlerim” bölümünden kolayca iptal edebilirsiniz. İptal işleminin ardından sürecin hızlandırılması ve herhangi bir hak kaybı yaşanmaması adına, iletişim kanallarımızı kullanarak bizimle hızlıca iletişime geçmenizi rica ederiz.